從小學(xué)生家庭作業(yè)，看企業(yè)打造執(zhí)行力

　　打造一支有執(zhí)行力團(tuán)隊是每個企業(yè)的渴望，特別是對中小型企業(yè)來講，對執(zhí)行力是更加地渴求。對如何提升企業(yè)團(tuán)隊及個人的執(zhí)行力，企業(yè)的各級主管雖然執(zhí)行力的書看了很多，具體到企業(yè)的落地執(zhí)行，還是手足無措，無從下手。往往執(zhí)行力成了企業(yè)主管掛在嘴上的口號，流于形式。

　　其實，小學(xué)生如何完成家庭作業(yè)的過程，就蘊含了執(zhí)行力的玄機(jī)。絕大多數(shù)的小學(xué)生是能完成家庭作業(yè)的。小學(xué)生是如何完成家庭作業(yè)的呢？首先老師要明確地給學(xué)生布置家庭作業(yè)，要做第幾頁的第幾道題，一共幾道題。還要明確地告訴學(xué)生家庭作業(yè)要何時上交。學(xué)生要認(rèn)真完成作業(yè)，并按老師要求的時間上交。因為老師要檢查作業(yè)并給予打分，不交或不及時上交作業(yè)就沒有分?jǐn)?shù)。這還沒有結(jié)束，老師課堂上還會對作業(yè)進(jìn)行點評，對作業(yè)完成好的同學(xué)進(jìn)行表揚，給完成優(yōu)秀的學(xué)生帶小紅花或在手上帖一張可愛的卡通小粘貼。很多小學(xué)生即使放學(xué)了，也要把手上的小粘貼保留到家里，給自己的父母看，可以得到父母的夸獎。

　　執(zhí)行力的第一條就像老師給學(xué)生布置作業(yè)，就是企業(yè)主管要給自己的員工很準(zhǔn)確、清晰地布置工作，把任務(wù)進(jìn)行合理地分解到每個員工的頭上，要讓每個員工清楚自己的目標(biāo)和職責(zé)。這點說起來很簡單，但很多主管，即使做了十來年管理，還不知道如何有效地給員工布置工作。這些主管往往會說：某某人把某某事做一下。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)主管在布置工作時，一定要做到“把、到、至”的管理。即“把”什么事情“到”什么時間完成“至”什么程度。只有做到“把、到、至”的管理，員工才能清晰地準(zhǔn)確地知道自己的任務(wù)。許多主管往往缺乏“到”和“至”的管理。許多主管有個癖好是愛親力親為，千斤重?fù)?dān)一人挑，處處沖鋒陷陣，好像只有這樣，才能讓別人看出自己是主管。這樣的管理往往使員工成了臺下的消極的、無所作為的看客，主管倒成了在臺上揮汗如雨的演員。主管扛一百斤的重?fù)?dān)還可以，增長到兩百斤、三百斤或擔(dān)子越來越重的時候，主管能力再強也扛不動、吃不消了。企業(yè)主管一定要學(xué)會對員工進(jìn)行合理、有效地分解目標(biāo)和任務(wù)，讓每位員工知道自己的目標(biāo)感受到自己身上擔(dān)子的重量，要做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”。

　　執(zhí)行力的第二條就如老師檢查學(xué)生的作業(yè)。企業(yè)的很多工作為何不了了之，為何虎頭蛇尾，為何業(yè)務(wù)水平像打滑梯一樣不斷地往下出溜，很簡單，就是沒有做到檢查。人往往不去做別人希望做的事情，人只做要被別人檢查的事情。沒有檢查，用海爾的管理語言來講，就是沒有閉環(huán)管理。這件事情永遠(yuǎn)是處在沒有被檢查的開口狀態(tài)。只有檢查和追蹤到底了才是完整的閉環(huán)管理。筆者服務(wù)沃爾瑪在店面做運營管理的時候，檢查是家常便飯。店面每天要根據(jù)規(guī)定的運營標(biāo)準(zhǔn)做自檢的動作，店面與店面之間每月要做互檢的動作，總部不定期要安排神秘顧客做抽檢的動作，檢查無處不在。所以，沃爾瑪零售店面的運營標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)是特別好的。原因正如海爾的張瑞敏對管理的一種非常精辟的解讀：“管理就是抓反復(fù)，反復(fù)抓”。

　　執(zhí)行力的第三條就是老師對學(xué)生作業(yè)的打分和表彰。這在企業(yè)里就叫作對員工的激勵。激勵有兩個理論，一個是火爐理論，一個是蜂蜜理論。所謂火爐理論包括四點：一是規(guī)則在先，所有的高溫火爐前都設(shè)有醒目的警示標(biāo)志如危險不得靠近等；二是規(guī)則對所有人是平等的，并不是“只許州官放火，不許百姓點燈”，火爐的高溫對所有人是有相同的威懾效果的，不管誰靠近都要受傷；三是結(jié)果是即時的，如果誰不遵守規(guī)則，擅自靠近火爐，受傷的結(jié)果是“立竿見影”的；四是損失是巨大的。不遵守規(guī)則擅自靠近火爐的結(jié)果，不是燒你個二級殘廢就是讓你終生殘廢，讓你“一朝被蛇咬，十年怕井繩”！火爐理論是對員工的負(fù)向激勵。是通過負(fù)向激勵給予員工警示，不去做違反企業(yè)制度、規(guī)定的事情。蜂蜜理論是狗熊不論被蜜蜂蟄的遍體鱗傷，它只要知道哪里有蜂蜜，就會義無反顧的去掏蜂蜜吃，因為它嘗到了甜頭。這就是正向激勵能起的作用。人們會去不斷重復(fù)被正向激勵的事情。企業(yè)主管用好正、負(fù)向激勵，就能大幅提升員工的執(zhí)行力。

　　執(zhí)行力不復(fù)雜，執(zhí)行力很簡單，只要能體悟小學(xué)生完成作業(yè)的過程，就能領(lǐng)悟到企業(yè)執(zhí)行力的真諦。做好上述執(zhí)行力的三條，企業(yè)員工的執(zhí)行力就會突飛猛進(jìn)、大為改觀。企業(yè)的各級主管不妨馬上行動吧！