中小企業(yè)老板放權(quán)心慌慌

在中小企業(yè)的成長歷程中，經(jīng)常會有企業(yè)老板從外部聘請經(jīng)理人的情況出現(xiàn)，這一方面的原因是有的企業(yè)老板感覺到自己帶動企業(yè)進一步發(fā)展力不從心，希望借助外來經(jīng)理人的力量打造更規(guī)范且適應(yīng)市場的企業(yè)行為，實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展；另一方面是企業(yè)老板想通過經(jīng)理人的引進解決短期問題（如銷售業(yè)績的迅速提升），達成跨越式的發(fā)展目標。客觀地說，這兩種出發(fā)點都是中小企業(yè)老板思維水平的提升使然，是一個重要的進步，但是，好的出發(fā)點卻大多并沒有得到好的結(jié)果，現(xiàn)實的經(jīng)理人引進情況就是這樣，這種狀況誠然與經(jīng)理人的素質(zhì)、文化的相容性和中小企業(yè)的企業(yè)機制等諸多因素有關(guān)，但其中很重要的一點是老板放權(quán)會心慌。

　　一、老板放權(quán)為什么會心慌？

　　老板放權(quán)心慌主要有兩點原因，一是不敢放，即對外聘的經(jīng)理人心里沒底，不放心將自己辛辛苦苦打下的江山交到經(jīng)理人手中，尤其作為本來家底就不厚實的中小企業(yè)，實在是折騰不起，擔心一旦出現(xiàn)失誤可能就會使企業(yè)陷入困境甚至走向死亡；二是不想放，老板怕失去自己對企業(yè)的控制，尚失在企業(yè)中的權(quán)威，甚至可能會受制于手中掌握大量市場資源的經(jīng)理人，這對長期在企業(yè)內(nèi)部一言九鼎的中小企業(yè)老板來說是個相當大的挑戰(zhàn)。其實，這些原因都主要是出于一種自我保護（保護企業(yè)和保護老板個人），在中小企業(yè)的老板個人能力有限的情況下，很難了解到外聘經(jīng)理人的實際水平，加之經(jīng)理人過去的成功未必就能在不同的企業(yè)中復(fù)制，老板擔心、不放權(quán)也是為了降低風險，而且，目前很多中小企業(yè)還仍然是家族式的管理，不具備現(xiàn)代企業(yè)制度對經(jīng)理人的考評機制，引進也大多全憑老板個人“相見恨晚”的一時沖動，并沒有近距離觀察的時間和條件，而一旦進入企業(yè)開展實際工作，老板就會或多或少的發(fā)現(xiàn)經(jīng)理人與自己的思維和行動不盡一致之處（或是沒有達到自己預(yù)先設(shè)想的效果），就會增加疑慮，放權(quán)就會心慌。

　　二、放權(quán)是必須的，監(jiān)控是必要的：

　　1、放權(quán)是必須的：盡管在外聘經(jīng)理人方面存在著一定的風險，但中小企業(yè)的老板必須要明白，引進經(jīng)理人的目的是為了用其專業(yè)的知識和技能提升企業(yè)的運營能力，帶動企業(yè)進一步發(fā)展，狹隘一點說，是為了解決包括老板在內(nèi)的中小企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部人員無法解決的問題，因此，我們必須要賦予經(jīng)理人一定的權(quán)限，為其提供施展的空間，否則就改變了這種引進的初衷，更浪費了資源，無益于現(xiàn)狀的改變和企業(yè)的發(fā)展。

　　2、監(jiān)控是必要的：中國的職業(yè)經(jīng)理人階層還沒有完全形成，尤其在中小企業(yè)間流動的經(jīng)理人，有的根本就無從考證其過去的真實情況，甚至有的根本就是“職業(yè)騙錢人”，而信用體系和商業(yè)環(huán)境的整體變化在時間上又遠較企業(yè)的迫切性發(fā)展漫長，所以，老板放權(quán)還要避免走入另一個極端——完全撒手不管，進行必要的監(jiān)控，這可以從充分溝通、明確分工、綜合考評三個方面進行：充分溝通需要老板和經(jīng)理人雙方在企業(yè)發(fā)展方向上達成共識的基礎(chǔ)上進行，它既是一種監(jiān)控手段（使老板能夠及時掌握經(jīng)理人的工作動向），又是一個相互學習的過程，能把老板和經(jīng)理人的目標統(tǒng)一到一個軌道上來，以形成相互尊重和理解的合作氛圍；明確分工即劃定邊界，明確老板負責哪一塊，經(jīng)理人負責哪一塊，通過事先的約定各司其職，使老板和經(jīng)理人都能在合適的位置發(fā)揮作用，這樣的界定對老板和經(jīng)理人都是一種保護，既能保持老板的權(quán)威和影響力，經(jīng)理人也可以在更加寬松的環(huán)境下工作，將主要精力放在實際工作上，而不是平衡與老板的關(guān)系、揣摩老板的意圖，這其中的關(guān)鍵一點是老板要時常提醒自己不要越線；對經(jīng)理人的考評并不能通過一個簡單的數(shù)字指標和某一工作細節(jié)來實現(xiàn)，而是要根據(jù)經(jīng)理人呈報的計劃的實施與中小企業(yè)的發(fā)展方向（戰(zhàn)略）的切合進程進行，在這個層面上，老板要說服自己從長遠處著眼，避免急進，將結(jié)果導向與過程跟蹤結(jié)合起來，盡量做到全面、客觀。總之，監(jiān)控的目的是為了降低風險，同時使老板和經(jīng)理人都能在規(guī)則下行使自己的權(quán)利，并最終形成機制，使中小企業(yè)的管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理過渡。