商業(yè)周刊：小公司的生存之道

　　數(shù)周前，一位轉(zhuǎn)售我們公司數(shù)據(jù)管理軟件的老總問我：“你是如何在沒有風投資金的條件下開辦公司的呢？”作為一家硅谷技術公司的創(chuàng)始人，我經(jīng)常被問到這個問題。風險資金和風險基金其實是一回事，是硅谷融資的一種創(chuàng)新。但也有一些像我們這樣自食其力的公司并沒有借助風險資金。最近我一直在思考：我們是如何從一家15年前創(chuàng)辦時只有兩人成長為如今雇員超過50名、過去4年間每年實現(xiàn)收入翻番的公司的。
想想正飽受著戰(zhàn)爭、高油價、次貸危機、利率以及大選年等因素沖擊的美國經(jīng)濟吧，我意識到我們做了幾方面的重要工作，確保公司不僅應對了經(jīng)濟上的打擊，而且保持了增長的勢頭。我這里有幾條“艱難時世”中的生存之道：

找到有正確“基因”的團隊
確定公司的“基因”，然后聘用適合公司“基因”的人才。找到合適的人員融入企業(yè)文化這一點至關重要。一天下來，公司的企業(yè)文化要能滲入公司的每個角落。我總是說電腦自己是寫不出軟件的，真正的創(chuàng)造者是人。
我們十分在意保持企業(yè)核心“基因”在公司里的活力。我們期望每個人發(fā)揮自己的創(chuàng)造力把解決方案帶到會議桌前，無論他來自工程、市場或是客戶支持部門。每個人都有在日常工作中創(chuàng)新的自由。我們設有顧問團隊，定期碰頭討論公司的發(fā)展目標；同時我們也與其他企業(yè)家交流，從中獲取經(jīng)驗。
由于我們做的是小本生意，承受不了聘用和再聘用過程中所浪費的時間、精力和資金，因此我們善于慧眼識珠，確保安排恰當?shù)娜诉x在恰當?shù)膷徫弧Ｋ麄冇袝r看起來也許是最不可能的人選，例如我們有一名圖畫藝術家，其背景與企業(yè)軟件技術毫不相關，卻在負責用戶界面的開發(fā)。我們認為這是最好的用人決定之一，讓他從其他候選人中脫穎而出的原因正是他所表現(xiàn)出來的熱情。當員工熱愛他的工作時，企業(yè)也會從中受益。

減少外出，專注開發(fā)產(chǎn)品
作為忍耐著經(jīng)濟寒冬的小企業(yè)，你必須找出創(chuàng)新的方法，以便在合理的預算內(nèi)實現(xiàn)商業(yè)目標。企業(yè)領導需要有選擇性地決定在何時何地采用何種方式進行商務出行。人們恐怕會驚訝，在所完成的幾筆最大生意中，我們從未與客戶見過面。這聽起來似乎不可思議，但我確實只見過公司客戶中的一小部分。要是在10年前，如果我們想給稍大點的企業(yè)進行產(chǎn)品展示，就不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個辦公地點?，F(xiàn)在，通過網(wǎng)絡視頻會議，我們能召集所有的人只展示一遍即可。當面建立合作已經(jīng)被虛擬方式替代且更加高效，這樣我們便可以把省下的旅行經(jīng)費投入到業(yè)務發(fā)展的核心部分。
減少旅行是得到額外資金的一種方法，以用于發(fā)展那些“必須有”而非“有也不錯”的產(chǎn)品。對于軟件公司來說，最高境界是讓自己的產(chǎn)品變成客戶單位里不可或缺的一部分。如此一來，每年的軟件支持和維護費用變得不再可有可無而成為“必須”。經(jīng)歷過網(wǎng)絡時代的泡沫后，我們深深懂得一個硬道理：要想興旺就得創(chuàng)造出“必須有”的軟件。

從不忽略自己的優(yōu)勢
我相信大多數(shù)成功的企業(yè)家不僅僅是甘于冒風險，更多的是抓住機會。我們是一家數(shù)據(jù)存儲管理公司，但并非以此起家。在創(chuàng)立公司之時，互聯(lián)網(wǎng)應用還只是電腦屏幕不起眼的一角，數(shù)據(jù)量和現(xiàn)在相比也是滄海一粟，《薩班斯－奧克斯利法案》的出臺也不過是9年以前。如今，這些因素都促成了“完美風暴”的形成，為我們的成功注入了動力。
我們的核心競爭力就在于軟件，而我們也一直保持著在這方面的努力。當Web2.0的概念出現(xiàn)時，我們思考如何投資于這種協(xié)同技術；進入了未曾預知的存儲時代，這讓我們的思路得以超出電腦機箱。如果我們當時按部就班從存儲業(yè)務做起、然后探索網(wǎng)絡、再搞清如何編寫軟件，那么我們的產(chǎn)品絕不會有足夠的發(fā)展彈性達到今天的水平。

消費者仍然總是對的
我們?nèi)匀恍欧顟斪屜M者來決定我們行動的輕重緩急。我們找到他們的“痛處”，然后調(diào)整相對應的解決方法來滿足他們的要求?？蛻羰俏覀児緞?chuàng)新過程中至關重要的一環(huán)。我們在醫(yī)療、能源、教育和金融等領域開發(fā)的解決方案都始于我們關于如何幫助他們解決“痛處”的討論，這使我們能夠?qū)Ｗ⒂谧鍪碌膬?yōu)先次序而不必在無關緊要的事情上浪費時間、金錢和精力。