來(lái)自吝嗇老總的經(jīng)驗(yàn)：節(jié)約再節(jié)約

　　戴夫。約斯特敏銳地意識(shí)到，客戶往后的日子將會(huì)更艱難。為了省錢，消費(fèi)者紛紛減少了對(duì)處方藥的使用，而消費(fèi)需求的下降也使零售商們陷入了麻煩之中。不過(guò)，這位美源伯根公司（AmerisourceBergen）的首席執(zhí)行官倒不擔(dān)心。該公司作為藥品制造商和零售商之間的中間人，其財(cái)務(wù)狀況非常不錯(cuò)。再說(shuō)，約斯特多年來(lái)一直都在勒緊腰帶過(guò)日子。

　　即使在一個(gè)以利潤(rùn)微薄而出名的行業(yè)中，約斯特也算是最節(jié)約的一個(gè)了。電話自己接，飛機(jī)只坐經(jīng)濟(jì)艙，吃的呢？在位于賓州福吉谷的公司總部所在的那個(gè)工業(yè)園里，沒有什么可吃的，附近有家熟食店，他頂多在那里要一份小盤土耳其三明治配意大利波蘿伏洛干酪，很少有例外。61歲的約斯特坦言，他的公司資產(chǎn)達(dá)661億美元，要額外雇個(gè)秘書來(lái)幫忙或是坐飛機(jī)時(shí)選個(gè)舒適的艙位完全承受得起，但他并不看重這些。為節(jié)約在花卉養(yǎng)護(hù)方面的花銷，公司總部大堂里擺放的都是塑膠植物。約斯特說(shuō)：“在控制經(jīng)營(yíng)成本方面，領(lǐng)導(dǎo)帶頭是非常重要的。”

　　雖說(shuō)約斯特對(duì)削減成本的熱忱會(huì)讓有些人覺得不可思議，但他的努力卻使美源公司得以茁壯成長(zhǎng)。他認(rèn)為目前的信貸危機(jī)不會(huì)將公司吹離航向。美源通過(guò)自身的努力，戰(zhàn)勝了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥克森公司（McKesson）和卡地納健康集團(tuán)（Cardinal Health）。不僅如此，其瘦身計(jì)劃還幫助公司在2008年度增加了8％的收入，而同行業(yè)的整體增長(zhǎng)速度只有它的一半。2008年第二季度，美源公司的利潤(rùn)增加了30％，這還不包括一次性銷售。麥克森和卡地納則分別增加了8％和13％.2007年，約斯特的薪水（包括股票期權(quán)）總共不過(guò)480萬(wàn)美元，不及卡迪諾公司首席執(zhí)行官的一半，與麥克森的首席執(zhí)行官相比則更是低至1/6.談及約斯特一貫樸實(shí)的作風(fēng)，美國(guó)證券的分析師羅伯特。威洛比說(shuō)道：“他不是那種派頭十足或華而不實(shí)的人。”Raymond James ＆ Associates的約翰.蘭塞姆補(bǔ)充道：“利潤(rùn)只有1％，你只能如此。”

　　如今約斯特的壓力更大了，由于客戶們千方百計(jì)地要保持競(jìng)爭(zhēng)力，他不得不密切注意公司的底線。美源主要依賴的是那些獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的小型連鎖店，而這些連鎖店正在以很快的速度被大商家吞并，這些大商家又可能與經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們簽有合同。盡管如此，約斯特仍預(yù)言長(zhǎng)期下來(lái)銷售量會(huì)有所上升。“人越老，吃的藥越多嘛，”約斯特說(shuō)這話的時(shí)候，正舒適地坐在一把20世紀(jì)70年代頗為流行的格子椅上（這把略顯滄桑的皮面椅子 是他在1997年接手公司時(shí)從上任首席執(zhí)行官那里繼承下來(lái)的，看起來(lái)就像是從舊貨市場(chǎng)淘來(lái)的）。

　　喬治.巴雷特是卡迪諾公司下屬藥品分銷機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行官， 他認(rèn)為做領(lǐng)導(dǎo)最重要的不是節(jié)儉而是遠(yuǎn)見。“我不想被員工看成是一個(gè)寒酸的人，而應(yīng)是那種效率高、對(duì)所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有良好認(rèn)知的人，”巴雷特如是說(shuō)。但約斯特堅(jiān)持認(rèn)為，這兩種人他都可以做。一方面，為了招納賢才，他開出了較高的薪酬；另一方面，他只為員工的經(jīng)濟(jì)艙買單，如果要想升為商務(wù)艙，多出的錢就只有自己掏腰包了。而且為了爭(zhēng)取最低的價(jià)格，他們還必須提前30天預(yù)訂。與此同時(shí)，約斯特正將1億多美元投入業(yè)務(wù)運(yùn)作，以期在3至5年間提高客戶服務(wù)水平，而此前他已經(jīng)投入了4億美元用于裝修各分銷中心以及對(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并。

　　回報(bào)

　　 當(dāng)然，新的技術(shù)也帶來(lái)了新的省錢方法。工廠的員工們手上如今都配有腕帶，通過(guò)與手指上的頂針式裝置相連接，可以利用紅外激光掃描條碼，以此來(lái)確定他們經(jīng)手裝卸的產(chǎn)品。裝卸數(shù)量超過(guò)平均水平的工人可以拿到獎(jiǎng)金，因?yàn)樗麄児?jié)省了公司的時(shí)間。

　　如果說(shuō)這讓某些人聽起來(lái)太沒人性了，約斯特并不介意。雖說(shuō)這位美源的首席執(zhí)行官可能不喜歡花錢，但他肯定知道1美元對(duì)他人的價(jià)值。在過(guò)去兩年，美源已經(jīng)將1/3以上的自由現(xiàn)金流回饋給了股東，其余的則用于核心并購(gòu)。 “認(rèn)為自己什么生意都能做好的公司到處都是，”約斯特說(shuō)道，“我們注重的是要做得比別人更快、更好并更具創(chuàng)造力。”