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奧萊這份“高甜寵粉”清單，彩蛋不斷，網(wǎng)友驚呼好有實(shí)力。

2025/8/27 13:09:46     

暑熱未消，線下商場(chǎng)的消費(fèi)熱度持續(xù)攀升，奧萊商圈正集體告別傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)向更走心的體驗(yàn)型互動(dòng)——從沉浸式異域狂歡，到萌寵社交派對(duì)，再到支付自動(dòng)核銷的數(shù)字化閉環(huán)體驗(yàn)，多元場(chǎng)景重構(gòu)了消費(fèi)者對(duì)“薅羊毛”的認(rèn)知。這類策略通過(guò)情感共鳴錨點(diǎn)與實(shí)在福利鉤子的精準(zhǔn)組合，將購(gòu)物轉(zhuǎn)化為可分享的社交事件，悄然定義實(shí)體商業(yè)的暑期競(jìng)爭(zhēng)新邏輯。

在這種競(jìng)爭(zhēng)邏輯下，在哈爾濱、鄭州、沈陽(yáng)、南昌、深圳、徐州、南寧、大連等多個(gè)網(wǎng)紅活力城市的杉杉奧萊，都不約而同地開啟暑期‘寵粉’活動(dòng)，組成全國(guó)范圍內(nèi)的杉杉奧萊“寵粉天團(tuán)”。

大連門店借勢(shì)戈登中國(guó)行首站與中超聯(lián)賽大屏直播，打造體育IP+賽事流量雙引擎，讓消費(fèi)者邊觀賽邊享品牌折上折；徐州“3周年發(fā)光計(jì)劃”創(chuàng)新“公益捐贈(zèng)路燈+銀河音樂(lè)節(jié)”模式，既滿足年輕人社交打卡需求，又以公益行動(dòng)強(qiáng)化品牌溫度；南寧“3Q老友節(jié)”通過(guò)氣球雨、熒光夜跑等沉浸式互動(dòng)，單日客流量突破10萬(wàn)人次，夜間消費(fèi)占比達(dá)68%。鄭州杉杉奧萊中牟店則深度綁定“醉美·夜鄭州”城市IP，聯(lián)動(dòng)萌寵推車租賃、侏羅紀(jì)恐龍樂(lè)園等特色場(chǎng)景，暑期客流量同比激增65%，穩(wěn)居鄭州商業(yè)熱度榜首。


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8月會(huì)員日期間推出“10倍積分”，疊加滿減券與品牌折上折，將“薅羊毛”升級(jí)為高性價(jià)比消費(fèi)體驗(yàn)，精打細(xì)算族直呼“回血神器”；品牌專屬親友券、品牌VIP沙龍等活動(dòng)，把折扣打包成獨(dú)家體驗(yàn)；從徐州薔薇花海迷宮到烏魯木齊非遺烤駱駝，沉浸氛圍轉(zhuǎn)化購(gòu)物為可分享的微度假，可見杉杉奧萊深諳消費(fèi)者之道；


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而杉杉奧萊的“寵粉”策略已從基礎(chǔ)讓利升級(jí)為家庭消費(fèi)全場(chǎng)景滲透。以8月會(huì)員日開展的寵物友好服務(wù)為例，多家門店開辟帶飲水點(diǎn)的萌寵休息區(qū)，并鼓勵(lì)會(huì)員分享"帶毛孩子逛街"趣事，話題如#暑假送毛孩子去上班#迅速在社交平臺(tái)發(fā)酵。更值得一提的是精細(xì)化服務(wù)設(shè)計(jì)的顆粒度：雨天商場(chǎng)各處整齊擺放的長(zhǎng)柄傘（掃碼即可免費(fèi)借用）、母嬰室里溫奶器與消毒柜的24小時(shí)待命、男士休息區(qū)的皮鞋護(hù)理服務(wù)……這些看似微小的服務(wù)，精準(zhǔn)戳中家庭客群的痛點(diǎn)——帶娃的媽媽不用再手忙腳亂找傘，陪妻子購(gòu)物的丈夫也能在護(hù)理鞋子時(shí)喝杯咖啡。

從“省得到”到“玩得好”，杉杉奧萊用“物質(zhì)回血”的實(shí)在與“情感認(rèn)同”的溫度，重新定義了“薅羊毛”的內(nèi)涵：它不再是單純的省錢游戲，而是一場(chǎng)讓消費(fèi)者既得實(shí)惠、又被尊重的消費(fèi)旅程。這些暖心福利也直接拉動(dòng)人氣與銷售雙增長(zhǎng)，隨著暑期活動(dòng)持續(xù)，兼具福利厚度與人氣熱度的杉杉奧萊，正為區(qū)域消費(fèi)注入強(qiáng)心劑。


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隨著暑假消費(fèi)季步入尾聲，奧萊這波‘花式寵粉’能否真正轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期顧客粘性，還需市場(chǎng)進(jìn)一步檢驗(yàn)。但核心命題已然清晰——線下商業(yè)的突圍之道，在于更精準(zhǔn)地捕捉并滿足消費(fèi)者的多元化需求，提供既有‘里子’（實(shí)惠）又有‘面子’（體驗(yàn)）的服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者而言，商場(chǎng)在服務(wù)維度卷出新高恰是利好，而杉杉奧萊以長(zhǎng)期主義深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐，正為賽道指明方向。