創(chuàng)業(yè)家的角色意識和勝任素質(zhì)

　　無數(shù)的創(chuàng)業(yè)行動證明了，在創(chuàng)業(yè)家最初的對商機的塑造中，在確定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和組織公司的設(shè)計中，以及在初期開拓市場的過程中，如果你只能從市場營銷人員的視角觀察事物，或者只能從財務(wù)人員的角度思考問題，那你不大可能領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)走向成功。但是如果你能以傳教士或者銷售人員的熱情來看待問題，然后反復(fù)在頭腦中思考，再以物理學(xué)家或是財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)來審視這個問題，加以思考，最后再從經(jīng)濟學(xué)家或是心理學(xué)家的角度來看這個問題，這樣你就很有可能找出一個創(chuàng)造性的答案。你箭桶中的的箭越多，射中目標(biāo)的可能性就越大。

　　這里所說的就是創(chuàng)業(yè)家的“角色意識”和“勝任素質(zhì)”問題。

　　絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)家都不可能同時具備所有上述的勝任素質(zhì)，也就不可能充當(dāng)所有這些勝任素質(zhì)所對應(yīng)的各種角色。這就要求創(chuàng)業(yè)家們了解和熟知自身特有的或者說較為擅長的某一方面的素質(zhì)，充當(dāng)依據(jù)和對應(yīng)這些勝任素質(zhì)的特定的角色，剩下的事情，應(yīng)該由另外的人來做。所以我們說，創(chuàng)業(yè)從來都不是一個人的事，創(chuàng)業(yè)行動必需要一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，你必須在想要和計劃創(chuàng)業(yè)的最初先行考慮好能不能組成一個創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊。

　　創(chuàng)建西漢王朝的漢高祖劉邦，文不能安邦，武不能定國，但是他具有過人的個人魅力，不拘小節(jié)，恢宏大度，有夢想，具有能夠凝聚人的人力資源管理天賦，還有一個有野心、有眼光又非常能干的夫人——呂雉的協(xié)助，于是他把人力資源管理方面的天賦運用到了極致；而運籌帷幄、決勝于千里之外的天才政治戰(zhàn)略家張良，擅長將兵且多多益善的、攻城略地戰(zhàn)無不勝的天才軍事戰(zhàn)略家韓信，撫國家、給饋餉、不絕糧道的天才理財大家蕭何，就都從各方面彌補和大大增強了創(chuàng)業(yè)家劉邦的勝任素質(zhì)缺陷以及角色缺位。

　　在企業(yè)創(chuàng)業(yè)史上，這種格局更是常見常有的事情，微軟的比爾。蓋茨與營銷專家保羅。艾倫，蘋果的喬布斯。史蒂夫與沃茲，等等，還有日本的本田、豐田的創(chuàng)業(yè)都是這種情況。

　　實際上，越是偉大的創(chuàng)業(yè)家，關(guān)于創(chuàng)業(yè)行動角色意識和勝任素質(zhì)的自覺越強烈。就比如中國歷史上最成功的帝王政權(quán)創(chuàng)業(yè)家東漢光武帝劉秀、三國演義的曹操、唐太宗李世民，他們本身就同時具有創(chuàng)業(yè)行動所具有的多種勝任素質(zhì)，同時擔(dān)當(dāng)著創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、軍事戰(zhàn)略家、政治戰(zhàn)略家、甚至是直接領(lǐng)軍出征的大帥，然而他們又同時是非常出色的人力資源管理大師，因此他們在創(chuàng)業(yè)的同時，也創(chuàng)造出了當(dāng)時的也是千古美談的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

　　關(guān)于創(chuàng)業(yè)行動的“角色意識”以及“勝任素質(zhì)”，我們就以東漢光武帝劉秀為透視的對象。劉秀在東漢政權(quán)創(chuàng)業(yè)的行動過程中。同時擔(dān)當(dāng)了“大智大勇的英雄將領(lǐng)”、“軍事戰(zhàn)略家”、“政治戰(zhàn)略家”、“人力資源管理大師”等角色，甚至在名垂青史的“昆陽大戰(zhàn)”中發(fā)揮了不為人知的“政委”的角色，與他在當(dāng)時所有創(chuàng)業(yè)爭天下的各路豪杰中素質(zhì)表現(xiàn)最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一道，成功而且完美地實現(xiàn)了“匡扶正義、一統(tǒng)天下”的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

　　以下分別劉秀擔(dān)當(dāng)各個角色的具體情況概略論說之。

　　《資治通鑒》對劉秀的介紹是：“芻湫世祖光武皇帝諱秀，字文叔，南陽蔡陽人，高祖九世之孫也，出自景帝生長沙定王發(fā)。光武年九歲而孤，養(yǎng)于叔父良。身長七尺三寸，美須眉，大口，隆準(zhǔn)，日角。性勤于稼穡，而兄伯升好俠養(yǎng)士，常非笑光武事田業(yè)，比之高祖兄仲。

　　王莽天鳳中，乃之長安，受《尚書》，略通大義。“

　　這段文字傳遞了劉秀的這些信息：喜歡稼穡也就是耕植，而且確實，據(jù)史載他種的田地與一般的農(nóng)民相比收成很高，這大概是他有知識科學(xué)種田的緣故，他的哥哥劉縯笑話弟弟劉秀（字伯升）從事農(nóng)田耕植就如同劉邦的哥哥劉仲那樣；劉秀去過當(dāng)時的京城長安上過“太學(xué)”也就是大學(xué)，而且專攻記載治國安邦大略的《尚書》，學(xué)業(yè)成就是“略通大義”。而且特別有意思的是，他在上太學(xué)時，因為缺少生資，就伙同一個姓韓的同學(xué)“合錢買驢”，安排他的從人給人家馱運物資賺錢（《東漢觀記？光武帝》記載，劉秀隨叔父在蕭上小學(xué)后，去長安繼續(xù)學(xué)習(xí)，受尚書于中大夫廬江許子威，‘資用乏，與同舍生韓子合錢買驢，令從者僦已給諸公費。）

　　青年時代的劉秀是富有大志的。他關(guān)心時事，大義略舉，因?qū)W世事；朝政每下，必先聞知，具為同舍解說；高才好學(xué)。在長安，他結(jié)識了許多胸懷不凡和有才能的知識分子，嚴(yán)光就是其中之一，當(dāng)時就少有高名，與劉秀同游學(xué)時，給劉秀留下了很深的印象，所以建立東漢王朝后，劉秀令人物色訪他，可惜這個嚴(yán)光矢志不仕，終于垂釣浙江富春江終身。后來成為劉秀打天下的重要助手、云臺二十八將之首的鄧禹，也是劉秀在長安時的同學(xué)，“禹年雖幼，而見光武知非常人，遂相親附”，結(jié)下了深厚友誼。劉秀在長安時還結(jié)識了當(dāng)時被諸儒號為神童的少年才子張堪，甚為嘉許他的志操美德，稱帝后，立刻加以重用，成為光武一朝著名的廉吏。此外，與光武在長安時的同學(xué)，還有劉嘉、強華等，后來皆隨劉秀打天下，也都為劉秀的創(chuàng)業(yè)作出了一定貢獻(xiàn)。

　　長安一段時間的學(xué)習(xí)生活，對劉秀一生起了重要作用，使他了解和體會到治理國家中知識和文化教育的重要性。應(yīng)當(dāng)說，馬上得天下，不能馬上治天下的道理，劉秀比劉邦知覺得更早，沒有走過劉邦有一段輕視知識、不信任知識分子的彎路。史稱他：“光武中興，愛好經(jīng)術(shù)，未及下車，而先訪儒雅，采求闋文，補綴（DUO）漏逸”，從而形成東漢一朝文化的興盛時期。大概也正由于他來自民間的關(guān)系，劉秀從青年時代起就喜歡到社會上了解民情，《東觀漢記》稱他亦喜游俠，斗雞走馬，具知閭里奸邪，吏治得失。劉秀作了皇帝，對于青年時就能了解鄉(xiāng)里民情，仍覺自豪，常常對臣下說：在家所識鄉(xiāng)里能吏，次第比類。

　　角色一、英雄

　　首先是劉秀的基本的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)：勇敢無畏、堅強堅韌，他是關(guān)鍵時刻敢于挺身而出、合身而上的“英雄”。

　　劉秀參與且主導(dǎo)的“昆陽之戰(zhàn)”，是中國軍事戰(zhàn)爭歷史上屈指能數(shù)的“以少勝多”的著名戰(zhàn)例，而他就是在這次戰(zhàn)爭中一舉成名的。因為昆陽之戰(zhàn)，劉秀展示了他的平時城府深藏的英勇大無畏：“劉將軍平生見小敵怯，今見大敵勇，甚可怪也！”

　　王莽篡奪西漢政權(quán)建立“新朝”的末年，天下連歲災(zāi)蝗，寇盜鋒起。地皇三年，南陽荒饑，諸家賓客（指地主家里的佃農(nóng)）多為小盜。光武當(dāng)時跟隨他的叔叔“避吏新野”，這時他從事糧食的販賣“因賣谷于宛”，收獲頗豐。宛（河南南陽人）李通等以圖讖游說光武云：“劉氏復(fù)起，李氏為輔。”意思是天下將大亂，姓劉的將重掌政權(quán)，我們姓李的將成為輔助。光武初不敢當(dāng)，但是他歷來關(guān)心國家大事，洞察了王莽政權(quán)必然滅亡的趨勢，而且目睹其具有雄才大略素質(zhì)的哥哥劉縯（字伯升）正在秘密準(zhǔn)備起義的大事，于是“然獨念兄伯升素結(jié)輕客，必舉大事，且王莽敗亡已兆，天下方亂，遂與定謀，于是乃市（買）兵弩。

　　十月，與李通從弟軼等起于宛，時年二十八“。

　　那時他的哥哥劉縯（字伯升）已會眾起兵。最初，各家子弟恐懼，紛紛“亡逃自匿”，都說“伯升殺我”。這時劉秀出面了，而且劉秀是以“光武絳衣大冠”的形象出面。平時劉縯、劉秀兄弟在南陽一帶早就有著較高的威信，而其中劉秀的謹(jǐn)慎寬厚，更比乃兄勝過一籌。于是就產(chǎn)生了很大的影響力與號召力，農(nóng)家子弟“皆驚曰”謹(jǐn)厚者亦復(fù)為之“，乃稍自安。劉縯（伯升）為了積蓄力量，果斷加入了綠林起義軍系列的新市、平林兵，與其領(lǐng)導(dǎo)人王鳳、陳牧”西擊長聚“。

　　初時起兵，條件艱苦，劉秀騎著牛當(dāng)作戰(zhàn)馬打仗，“光武初騎牛，殺新野尉乃得馬。進(jìn)屠唐子鄉(xiāng)，又殺湖陽尉”。那時軍中打勝仗后常常分財物不均，眾恚恨，欲反攻諸劉。光武劉秀“斂宗人所得物，悉以與之，眾乃悅”。接著進(jìn)拔棘陽，與王莽前隊大夫甄阜、屬正梁丘賜戰(zhàn)于小長安，漢軍（為擴大政治影響，當(dāng)時綠林軍推舉劉氏宗族的劉玄為帝，故稱綠林軍為“漢軍”，劉玄是個無能之輩）大敗，還保棘陽。

　　這時不久就發(fā)生了著名的昆陽大戰(zhàn)。

　　大戰(zhàn)前的情況大大地不樂觀。王莽聽說鎮(zhèn)壓義軍的地方官員甄阜、梁天賜已被義軍殺死，而且綠林軍立了新皇帝劉玄，“漢帝立，大懼”，于是派遣朝廷中最大的兩個官大司徒王尋、大司空王邑將兵百萬，其甲士四十二萬人征伐義軍。劉秀那時領(lǐng)兵只有幾千，“將數(shù)千兵，徼之于陽光。”起義軍風(fēng)聞王莽四十二萬大軍旌旗輜重千里不絕，大軍有熟悉兵法戰(zhàn)策的軍事家六十三人，而且居然還有一個奇人“長人巨無霸，長一丈，大十圍，以為壘尉”；又驅(qū)諸猛獸虎豹犀象之屬，以助威武。這種事聞所未聞，“自秦、漢出師之盛，未嘗有也”。義軍大眾膽怯了，“諸將見（王）尋、（王）邑兵盛，反走，馳入昆陽，皆惶怖，憂念妻孥，欲散歸諸城”。

　　這時候的劉秀展示了他驚人的戰(zhàn)前動員能力，表明他甚至還是個極其優(yōu)秀的政委。光武議曰：“今兵谷既少，而外寇強大，并力御之，功庶可立；如欲分散，勢無俱全。且宛城未拔，不能相救，昆陽即破，一日之間，諸部亦滅矣。今不同心膽共舉功名，反欲守妻子財物邪？”其他的領(lǐng)兵將軍們被劉秀的一席宏論激怒了，諸將怒曰：“劉將軍何敢如是！”劉秀不慌不忙，笑而起。這時偵察的騎兵回來，報告說王莽大兵已至城北，軍陣數(shù)百里，不見其后。跑是跑不了啦，眾將想到也許劉秀有主意，諸將遽相謂曰：“更請劉將軍計之。”劉秀復(fù)為圖畫成敗。大軍壓境下的諸將憂迫，都愿意聽劉秀的，皆曰：“諾”。那時城中只有八九千人，劉秀命令成國上公王鳳、廷尉大將軍王常兩人留守，當(dāng)夜自與驃騎大將軍宗佻、五威將軍李軼等十三騎，出城南門，搬取援兵。

　　那時王莽大軍到昆陽城下列營者有十萬眾，劉秀等十三騎幾乎不得出。好不容易到達(dá)昆陽東面的郾、定陵兩處的綠林軍駐地，而駐于此地的義軍諸將“貪惜財貨，欲分留守之”。劉秀勸說動員道：“今若破敵，珍寶萬倍，大功可成；如為所敗，首領(lǐng)無余，何財物之有！”義軍諸將也深知利害得失，這才同意隨劉秀前往昆陽救援。

　　前去救援的義軍中，劉秀帶領(lǐng)一千多人為先鋒，“秀與諸營俱進(jìn)，自將步騎千馀為前鋒，去大軍四五里而陳”；那時王莽大帥王尋、王邑亦遣兵數(shù)千在城東，劉秀奔之，斬首數(shù)十級。諸將喜曰：“劉將軍平生見小敵怯，今見大敵勇，甚可怪也！且復(fù)居前，請助將軍！”

　　劉秀繼續(xù)進(jìn)擊，王尋、王邑帶領(lǐng)的數(shù)千兵退，劉秀的援軍諸部共乘之，斬首數(shù)百千級。

　　“連勝，遂前，諸將膽氣益壯，無不以一當(dāng)百”。關(guān)鍵時刻，劉秀組織敢死騎兵隊三千人從城西水上沖其中堅；機會就在敵人的失誤間，仗勢自欺、目空一切的王尋、王邑調(diào)換了指揮位置，各自統(tǒng)帥萬馀人布陣，命令其余諸營皆按部不得動，“獨迎與漢兵戰(zhàn)，不利，大軍不敢擅相救”。在劉秀敢死騎兵隊的猛烈沖擊下，王尋、王邑陣亂，劉秀的漢兵乘銳崩之，遂殺王尋。固守城中的王鳳、王常觀察到戰(zhàn)場動向，及時率軍“亦鼓噪而出，中外合勢，震呼動天地。莽兵大潰，走者相騰踐，伏尸百馀里。會大雷、風(fēng)、屋瓦皆飛，雨下如注，滍川盛溢，虎豹皆股戰(zhàn)，士卒赴水溺死者以萬數(shù)，水為不流”。

　　這一戰(zhàn)的結(jié)果是王莽政府軍大帥王邑、將軍嚴(yán)尤、陳茂輕騎乘死人度水逃去，盡獲其軍實輜重，不可勝算，舉之連月不盡，或燔燒其馀。

　　殘余的王莽軍隊“士卒奔走，各還其郡，王邑獨與所將長安勇敢數(shù)千人還洛陽，關(guān)中聞之震恐”。

　　昆陽大戰(zhàn)更重要的結(jié)果是全國各地風(fēng)起響應(yīng)，“于是海內(nèi)豪桀翕然響應(yīng)，皆殺其牧守，自稱將軍，用漢年號以待詔命。旬月之間，遍于天下”。

　　劉秀的“英雄本色”大無畏精神還在劉秀征伐河北另幾支聯(lián)合作戰(zhàn)的農(nóng)民起義大軍——銅馬義軍時淋漓盡致地得到展現(xiàn)。面對剛剛十幾萬戰(zhàn)敗放下武器投降的義軍，劉秀為體現(xiàn)信義，宣示接納的真誠，獨馬游營，宣傳他的政策——

　　《后漢書。光武帝記》記載說：

　　當(dāng)劉秀初破銅馬、高湖、重聯(lián)時，雖迫使其渠帥（將領(lǐng)）皆降，并封為“列侯”，但降者“猶不自安”。光武知其意，敕令降將各歸營勒兵，劉秀自乘輕騎，按行部陣。投降的義軍互相傳言說：蕭王（那時劉秀被綠林軍的建立的更始政權(quán)封為蕭王）“推赤心置人腹中，安得不投死乎？由是皆服”。劉秀將投降的義軍統(tǒng)統(tǒng)分配給自己的諸將，劉秀大軍一下子增加了十幾萬人，實力為之大增。這個例子和劉秀對待河北另一個割據(jù)并且與劉秀為敵的首領(lǐng)王郎的降兵降將用柔道御制，是同樣的手法，是頗得人心的。

　　宋朝的一個名叫陳亮史學(xué)家評論說，此舉實在是要比漢高祖劉邦高明多啦，高就高在，這是大智大勇大無畏：

　　“吾又聞自古服群叛，驅(qū)英豪者，無如漢高帝。而光武之行事，有高帝之所未能為者二焉。光武降銅馬，封其渠帥，降者未安，將有他變，此何異于沙上之謀乎；光武勒使歸營，單騎按行，示以赤心，而降者悉服，不必封雍齒而后諸將安也”。

　　在戰(zhàn)爭中的英雄們具有很大的影響離和號召力。昆陽大戰(zhàn)的“英雄”聲譽和他在長安就讀“太學(xué)”的資歷，使劉秀當(dāng)時即名揚四海，連同他是劉氏漢室（就像三國演義時期劉備以“劉氏皇叔”的資格作為他最重要的政治資本那樣）的資格，導(dǎo)致了天下風(fēng)聞劉秀大名的很多仁人志士相繼來投的有利局面。

　　所以，創(chuàng)業(yè)之初就有成功作生意記錄并且為人知情的創(chuàng)業(yè)者，更容易得到投資者、上下游合作伙伴、甚至銀行金融機構(gòu)包括“風(fēng)投”的支持，也就毫不奇怪了。創(chuàng)業(yè)初期的這個角色很重要。

　　角色二、人力資源管理大師

　　《資治通鑒》高度評價了光武帝劉秀取得具有政治和軍事謀略大才的鄧禹、馮異、耿弇、邳彤等人的謀劃而在創(chuàng)業(yè)道路上避免曲折的價值：“馮異獲于俘執(zhí)而建方面之功，鄧禹杖策詣于軍門遂定大計，采耿弇之謀而起兵上谷，聽邳彤之計而不棄信都。故威謀靡抗，動輒得志”。

　　他能夠爭取各個山頭各個派別力量的合作支持，形成一個比較能團(tuán)結(jié)一致的領(lǐng)導(dǎo)核心。這一個領(lǐng)導(dǎo)核心，隨著一個一個地接連勝利而不斷擴大，武將逐漸形成了以云臺二十八將為中心的軍事體制，文官則逐漸形成了以習(xí)儒術(shù)和重名節(jié)為其特點的東漢新的最高統(tǒng)治階層。

　　光武帝依靠正確的用人政策，使自己的領(lǐng)導(dǎo)決策中心不斷增加新的成分，同時也就通過他們和各個地區(qū)各種階層取得聯(lián)系，形成極為關(guān)鍵的股東層面和消費者大眾層，獲得絕大多數(shù)社會階層的擁護(hù)，并依靠這些人的幫助取得天下。不可忽略的是，陸續(xù)加盟的人士中很多是豪強大族，多有錢幣糧食。

　　正如同南宋時期的軍事家李綱所評說的：“必有寬大之量以保眾，然后規(guī)模宏遠(yuǎn)而足以濟天下；必有誠一之德以與賢，然后終始無間而足以大有為”。光武帝的云臺二十八將，來自各個地區(qū)各個山頭，有自南陽起兵就一直跟隨他的鄧禹、李通，有出身河北漁陽、上谷為北地豪杰的吳漢、耿弇、寇恂，有原來被更始封為歸德侯的岑彭、和原屬綠林下江兵首領(lǐng)的王常，也包括原為河西（陜西山西一帶）雄杰的竇融，尤其可貴的是光武帝能夠兼容并蓄，收攬各派代表人物，甚至是敵對陣營。

　　比如原來為綠林軍更始政權(quán)重要將領(lǐng)的朱鮪，其人曾參與殺害劉秀哥哥劉縯的陰謀。但這樣的人，光武帝卻能不念舊怨，當(dāng)朱鮪準(zhǔn)備歸順，并把顧慮透露給光武帝的大將軍岑彭時，光武帝說：夫建大事者，不忌小怨。朱鮪若降，官爵可保。結(jié)果朱鮪果然以洛陽降，而光武帝也毫不失言，拜朱鮪為平狄將軍，扶溝侯，而且后為少府，傳封累代。

　　曾經(jīng)受到綠林更始政權(quán)重用受封為太尉、一度與劉秀分道揚飚的王常，在更始敗后，他將妻子詣洛陽，自己肉袒自歸，而光武帝見之，卻給以特殊榮寵，甚歡勞之，曰：王廷尉勞苦。每念往事，共更艱厄，何日忘之，向他談起昆陽之戰(zhàn)的戰(zhàn)斗情誼來，而且立即委以重任。

　　對原來曾為割據(jù)陜西甘肅的豪強隗囂戰(zhàn)將的王元、號稱勇力才氣雄于邊陲的牛邯皆量才錄用，隗囂敗后，一個任為東平相，一個任為護(hù)羌校尉，牛邯后來屢有戰(zhàn)功。而曾為割據(jù)四川的豪強公孫述北方戰(zhàn)場悍將程烏、李育，亦因其才干而用擢之，這些做法，皆收到了用一人而收其一群的效果，史稱蜀中程烏、李育等人受到重用后，“西土皆悅，莫不歸焉”。

　　在用人方面，光武帝還有一點是其他創(chuàng)業(yè)者所不及的，即是他能夠博采眾議，真正能作到群策群力，使領(lǐng)導(dǎo)集體的智慧能充分發(fā)揮作用。光武帝統(tǒng)一戰(zhàn)爭中有不少關(guān)鍵時期的重大決策，是某些將領(lǐng)首倡或集體謀畫之功。

　　更其顯著者，還有獨采原來效命于割據(jù)隗囂的馬援之計以取隗囂的定策?！逗鬂h書？馬援》傳曰：光武帝劉秀在河北稱帝后的建武八年，親自率大軍西征隗囂。到達(dá)一個地名為漆的地方，諸將多以為王師之重，不宜遠(yuǎn)入險阻，猶豫未決。適逢應(yīng)招而來的馬援深夜到達(dá)，劉秀大喜引入，把眾文武的憂慮告訴馬援，并詢良策。馬援就是那個歷史上以“馬革裹尸還”的豪言狀語名垂青史的著名軍事家，而馬援也當(dāng)仁不讓、毫不含糊，“因說隗囂將帥有土崩之事，兵進(jìn)有必破之狀”。又在劉秀面前為“帝前聚米為山谷，指畫形勢，開示眾軍所從，道經(jīng)往來，分析曲折，昭然可曉”。結(jié)果光武帝以事實說服了眾將，果然取得了西征隗囂的勝利。

　　光武帝的知人善任也是很值得贊揚的，比如前面說過的他聽從鄧禹的建議，任用河北寇恂守河內(nèi)（山西），使光武大軍北征燕代，堅守轉(zhuǎn)運給足軍糧，無后顧之憂。

　　征討割據(jù)河南、湖北一方的豪強延岑、鄧奉、田戎時，任命深曉南陽地理人事的岑彭為征南大將軍，命曾為更始南陽太守的王常為其副手；西征甘肅天水時重用與隗囂關(guān)系密切的大將來歙；討伐公孫述時把曾與公孫述少相善的馬援作為主要謀臣。這都是用其所長、充分發(fā)揮諸將才智，而又能起到知己知彼克敵制勝作用的高明決策。

　　劉秀對其麾下的將領(lǐng)還能做到任之以專，充分信任，放手使用，使其最大限度地發(fā)揮自己的積極性、主動性、創(chuàng)造性。在需要臣下隨時付出生命代價的戰(zhàn)爭年代，這種信而不疑的用人原則更顯得特別重要，也是歷史上政權(quán)創(chuàng)業(yè)的諸皇帝們特別是劉邦、朱元璋們根本做不到的。劉秀貫徹這一原則，就使他與將帥之間建立了上下協(xié)和的信任關(guān)系，無論是將帥還是地方官，一經(jīng)任命后，即賦予其全權(quán)，除必要而關(guān)鍵的指令外，不予掣肘，因而文武官員都能大膽負(fù)責(zé)地工作，整個團(tuán)隊中鍛煉形成了深而且厚的名曰“自我效能”的集團(tuán)心理資本。

　　還以劉秀骨干將領(lǐng)、河北寇恂為例。他任河內(nèi)太守后，盡職盡力，成績卓著，劉秀數(shù)次賜書，對他的工作慰勞有加?？茆囊粋€老朋友董崇勸導(dǎo)他說：“上新即位，四方未定，而君侯以此時據(jù)大郡，內(nèi)得人心，外破蘇茂，威震鄰敵，功名發(fā)聞，此讒人側(cè)目怨禍之時也，昔蕭何守關(guān)中，悟鮑生之言而高祖悅（這是指漢高祖劉邦在滎陽與項羽大軍對峙，猜忌在陜西關(guān)中為前線源源不絕籌糧募兵保證劉邦軍隊的蕭何）。今君所將，皆宗族昆弟也，無乃當(dāng)以前人為鏡戒。”寇恂認(rèn)為他說得有道理，為避免可能的猜忌，在劉秀南攻洛陽路過河內(nèi)時，要求隨之南下，但劉秀根本不作如是想，堅持他留河內(nèi)，認(rèn)為該地離不開他寇恂。

　　再如赤眉軍離開關(guān)中以后，關(guān)中各種武裝集團(tuán)多如牛毛，互相攻殲，搞得一團(tuán)混亂，民不聊生。這時，劉秀的軍事戰(zhàn)略家馮異率軍在關(guān)中，大刀闊斧，全力整治，“誅豪杰不從令者，褒獎降附有功勞者，悉遣其渠帥詣京師，散其眾歸本業(yè)，威行關(guān)中”，經(jīng)過三年的努力，長安又恢復(fù)了繁榮與安定。馮異感到自己久在長安，位高權(quán)重，怕引起懷疑，于是上書朝廷，要求到京師作官，劉秀不同意。不久，有人上書劉秀，彈劾馮異“專制長安，斬長安令，威權(quán)至重，百姓歸心，號為‘咸陽王’”，劉秀同樣不以為然，將奏章隨意發(fā)送給馮異。馮異看后，惶恐不安，于是上書劉秀，委婉為自己辯解。劉秀送奏章給馮異看完全是出于對他的信任而沒有別的意思。得到馮異的上書后回書表達(dá)了對馮異的極大信任：“將軍之于國家，義為君臣，恩猶父子，何嫌何疑，而有懼意”？建武六年春天馮異回洛陽朝見劉秀，君臣再次表達(dá)互信之意，劉秀讓馮異返長安，索性連馮異妻子也一同前往。要求他坐鎮(zhèn)長安，全力籌辦對公孫述用兵的后勤事務(wù)，馮異再一次圓滿地完成了任務(wù)。

　　光武帝在用人方面，還有一點十分可取的地方，就是他對部將不求全責(zé)備，對其長處充分利用，對其短處則加以批評或嚴(yán)責(zé)后，只要其改正，仍委以重任。

　　例如吳漢，這位給光武帝建立過無數(shù)功勛的北州大將，雖然以勇騭有智謀為當(dāng)時人所著稱，但有重大缺點，他常常好勝多殺而不講政策。建武二年在漢軍攻取河南南陽諸城時，即因為吳漢軍所過多侵暴而惹起了南陽人鄧奉的兵亂，花了一年的功夫才平定了這次叛亂。后來在討伐公孫述的戰(zhàn)爭中，身為大司馬的吳漢又一次不聽光武帝的勸戒，過分輕敵，致被十?dāng)?shù)萬公孫述軍所攔截，幾乎招致大敗。幸虧吳漢急中生智，想出一條背水一戰(zhàn)的奇襲妙計，才轉(zhuǎn)敗為勝。

　　所以光武帝在吳漢出征時，常常提心吊膽，總怕他出事。史稱：（吳漢）性強力，每從征伐，帝未安，恒側(cè)足而立。遠(yuǎn)征的大將吳漢常常讓劉秀擔(dān)心的側(cè)足而立、坐臥不能安，然而光武帝對吳漢的長處還是深深了解的，知道他戰(zhàn)時雖有時不慎而偶敗，但他敗而不氣餒，往往轉(zhuǎn)敗而反勝。因此史又稱曰：諸將見戰(zhàn)陣不利，或多慌懼，失其常度。吳漢意氣自若，方整厲器械，激揚士吏。劉秀有時遣人觀看時任大司馬的吳漢“何為還言方修戰(zhàn)攻之具”。乃嘆曰：“吳公差強人意，隱若一敵國矣”。吳漢個人的存在竟然就像是一個敵國。君臣如此互相了解知心，這在歷史上也是少見的。南宋名將李綱說：光武推赤心置入腹中，其待寇恂、鄧禹、耿弇、賈復(fù)、皆出臥內(nèi)，如子弟然。大約這也就是史評家所經(jīng)常夸贊他豁達(dá)大度、善循諸將的原因吧。

　　。例如后來為劉秀拜為后大將軍的邳彤，原來是王莽新朝的下曲陽縣令，劉秀后來到河北，邳彤首先舉郡歸降，立即受到劉秀的重用。

　　。原更始的漁陽太守彭寵，在王郎起兵時曾一度游移不定，首鼠兩端，但經(jīng)吳漢、耿弇等說服歸順劉秀后，劉秀立即中用，封為侯，賜號大將軍。臧宮本來是下江兵中將領(lǐng)，劉秀從不因為他不是舂陵嫡系，就有所疏遠(yuǎn)，而是“甚欣納之”。

　　。尤其可貴的是，即使原來在王郎麾下曾與劉秀為敵的那些人，劉秀在既得勝后，也一概既往不咎。

　　。史稱劉秀誅割據(jù)豪強王郎后，從邯鄲收文書，得吏人與郎交關(guān)謗毀者數(shù)千章，他一律不予追查，令諸將燒之，說令反側(cè)自自安。這種大度，起到的作用是難以估量的。后來曹操在官渡之戰(zhàn)滅袁紹后，就學(xué)習(xí)了光武劉秀的這一招數(shù)，令曹操陣營的文武們感奮不已。

　　人力資源管理，是涉及人的心靈的事情。所以當(dāng)代人力資源管理理論興起“人本管理”的浪潮也就是必然的趨勢和發(fā)展規(guī)律。不能只依靠人力資源的制度，制度是死的，而且任何死的剛性的制度難以保證公平，也就難以恩威震撼致達(dá)人心。相比之下，“制度外的管理”才是是否人力資源管理大師的分界。

　　——未完待續(xù)——