華龍和統(tǒng)一兩大集團合資的結晶今麥郎飲料,在高速擴張過程中也遭遇質量問題困擾。日前,記者從今麥郎江蘇鹽城某經銷商處獲悉,部分產品在保質期內出現(xiàn)變質,并出現(xiàn)消費者喝過以后產生不適的案例。
《每日經濟新聞》記者在江蘇鹽城該經銷商倉庫現(xiàn)場看到,今麥郎綠茶等多種產品的瓶內清晰可見絮狀物等雜質。據稱,部分產品已流入市場,并引起糾紛。
而今麥郎公司表示,出現(xiàn)質量問題的飲料可能是因不正當儲運所造成。昨日記者在截稿時獲悉,今麥郎公司試圖收回經銷商手中的這批貨。
經銷商
飲料瓶內清晰可見絮狀物
“這批變質的今麥郎飲料還有一個月就要到期了,可是我舉報了幾個月還是沒有相關部門給出說法,而今麥郎公司也還沒有為我退貨。”江蘇鹽城今麥郎經銷商蕭?。ɑ┲钢欢驯欢逊诺恼R齊的今麥郎飲料對記者說。
《每日經濟新聞》記者看到,在一間房屋內堆放著今麥郎綠茶、今麥郎橙汁、酸梅湯、果奶等產品,共計有近百箱,表面上看包裝完好。
蕭俊從箱內拿出一瓶尚未打開的今麥郎綠茶,記者通過亮光看到,瓶內漂浮著棉絮狀漂浮物,同時通過瓶子不難看到,大塊的漂浮物上還有類似霉斑的白色物體。從瓶體上看,保質日期為12個月,生產日期為“2008年8月10日”。
蕭俊陸續(xù)從貨堆中拿出酸梅湯、橙汁、果奶等飲料。記者從蕭俊手上看到一瓶尚未開啟的酸梅湯液體中同樣漂浮著懸浮物。和綠茶不同的是,酸梅湯中不是呈現(xiàn)棉絮狀,而是顆粒狀。
蕭俊告訴記者,這些顆粒物是在進貨6個月后發(fā)現(xiàn)的,并透露他通過一次偶然機會發(fā)現(xiàn)只要把酸梅湯放在陽光下曬一曬,顆粒物就會消失。“不過這些東西肯定是不能喝了。”蕭俊無奈地告訴記者。
而現(xiàn)場未開啟的橙汁瓶底部同樣出現(xiàn)了乳白色的沉淀物。“這個沉淀物是什么我也搞不清楚,”蕭俊說:“以前發(fā)現(xiàn)這些沉淀物還曾以為是正常的,賣之前就把整箱倒過來放,賣的時候再正過來。沒想到我買的橙汁竟變成了果粒橙。”
據悉,鹽城市區(qū)、大豐、響水、射陽等地也出現(xiàn)這樣的情況。此后,今麥郎通知收貨。據另外一名不愿意透露姓名的經銷商稱,他收回了幾百箱這樣的貨,有紅茶綠茶。
“你們舉報我,廠家才會重視”
今麥郎綠茶中有棉絮狀漂浮物這一事件曾被鹽城市電視臺某頻道曝光。事件中,一消費者在鹽城某商店購買了今麥郎綠茶以后,打開瓶蓋就開始飲用,并沒有注意瓶體內是否有漂浮物或者沉淀物。
“喝的時候就感覺到有滑滑的東西,象果凍一樣,想吐出來都來不及,一下子滑到喉嚨里去了。”消費者隨即發(fā)現(xiàn)瓶中有棉絮狀漂浮物,隨后進入醫(yī)院進行檢查。
在此事件的處理中,因為有了媒體的介入,最終售賣部同廠家以“今麥郎綠茶七箱和二百元現(xiàn)金”作為了結。在知情人士提供的一份材料中,記者看到售賣部人員拿出的一份收條,收條中稱“收今麥郎茶柒箱現(xiàn)金貳佰元整,作為2008年8、9月份的茶中有棉絮狀物體的補償費用,以后互不相干,無任何干涉。”
這張收條中,除了收款人以外,還有證明人。蕭俊稱,這部分貨正是從他這里出去的,那個售賣部是他的代理商。“這個錢和茶都是我出的,到目前為止,廠家還沒有把這部分錢還給我。我現(xiàn)在賠不起了,因為積壓的變質的貨多了,而且消費者要求賠償?shù)囊捕嗔恕?rdquo;據蕭俊透露,由于這一批次的綠茶以及其他產品目前還在市場上出售,他擔心消費者購買了從他這里出去的飲料會索要賠償。為了應付這一局面,蕭俊向他底下的經銷商提出,“你們去工商和質檢部門舉報我吧,我也沒辦法,只有舉報了,廠家才會重視。”[page]
今麥郎
變質或因不正當儲運造成
今麥郎負責蘇北地區(qū)銷售的高姓經理告訴《每日經濟新聞》記者,出現(xiàn)質量問題的這批飲料,可能是因為不正當?shù)膬\造成。“比如,高溫暴曬半天就會出現(xiàn)質量問題,或者放冰箱凍半天也會出現(xiàn)質量問題。”高經理向記者解釋了為何經過暴曬和冰凍以后會出現(xiàn)質量問題,“這是因為經過高溫或冰凍以后,會出現(xiàn)瓶蓋松動,瓶內原先的密封狀態(tài)不再完好,進氣以后可能導致變質。”
不過,前述經銷商稱自己的倉庫絕對沒有問題,并提出如果經過冰凍,那么上百箱的飲料將會出現(xiàn)外包裝脫落或者損壞的情況,而在向記者展示的物品中并沒有這一情況。
今麥郎公司一位姓劉的主任則對記者提出,“為什么出現(xiàn)問題的產品都集中在一個經銷商手里?”他一再堅稱,“我們的產品是無毒無害的。”
對于產品質量問題,公司前述兩位負責人均表示,已經提交相關部門檢測,在檢測結果沒有出來之前,還不能回答關于飲料中出現(xiàn)棉絮狀等異物的問題。
工商質監(jiān)
鹽城工商介入調查 尚無結論
在上述情況下,經銷商蕭俊多次向工商、質監(jiān)部門舉報,但目前還沒有結果。
據蕭俊透露,他在今年5月開始向今麥郎生產基地所在的安徽省天長市食品質量監(jiān)督局、安徽省食品質量監(jiān)督局反映問題,但沒有結果。
記者陪同蕭俊來到鹽城市質監(jiān)局,該局一位支隊長介紹,該局目前還沒有收到受理這一質量問題的相關報告,這和今麥郎公司相關人員向記者所說的 “鹽城質監(jiān)局已經在查了”并不一致。但是該支隊長表示,會對這一情況予以關注,只要發(fā)現(xiàn)有問題將進行嚴厲查處。
據鹽城市質監(jiān)局的一位工作人員分析,出現(xiàn)上述棉絮狀漂浮物有兩種可能:一是生產工藝中有細菌,包括原材料細菌超標,或者是消毒不達標;另一種是儲運不當,高溫和冰凍都有可能造成在保質期內變質。
而當記者來到鹽城市工商局時,該局經濟檢查大隊的隊長表示,確實就相關事件去檢查過,不過檢查的項目是假冒產品。他同時對記者表示:“沒有看到過絮狀物。”
而據一知情人士反映,在其購進幾十箱今麥郎飲料、并發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)質量問題以后,隨即向工商部門舉報,但是對方沒有受理。“第二天工商和廠家的人找上門來,帶走了一些樣品,說是檢測,不過至今沒有回音。”
上述鹽城工商部門負責人稱,因今麥郎公司請求打假,該部門才和公司人員一起前往取證,但目前還沒有檢測結果,不能對外透露任何消息。
昨日,今麥郎公司媒體部劉經理就此事給《每日經濟新聞》打來電話解釋稱,鹽城市工商局經檢大隊已經抽檢了未開封的產品,并送交當?shù)刭|監(jiān)部門檢測,下周二(14日)會有檢測結果。
同日,經銷商蕭俊也打來電話說:今麥郎公司負責鹽城銷售的郭經理想把貨回收回去,但他表示,由于目前事件嚴重,因此他仍準備討回一個“說法”。
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