6月19日,本報(bào)以《康師傅“再來(lái)一瓶”難兌現(xiàn)》為題,報(bào)道了康師傅茶飲料“再來(lái)一瓶”在給消費(fèi)者兌獎(jiǎng)時(shí),只兌換果汁,而不是按照促銷(xiāo)活動(dòng)的說(shuō)明兌換茶系列飲料一事。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的做法,市消協(xié)明確表態(tài),這屬于欺詐行為。
6月22日,市消協(xié)負(fù)責(zé)人告訴記者,國(guó)家工商總局頒布的《關(guān)于欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的,屬欺詐消費(fèi)者行為??祹煾档纳a(chǎn)廠家在飲料的外包裝上明確告知消費(fèi)者,如果喝到了“再來(lái)一瓶”,就可以在指定地點(diǎn)兌換一瓶相同規(guī)格的相同產(chǎn)品,這就等于給了消費(fèi)者一個(gè)承諾??祹煾?ldquo;再來(lái)一瓶”不給消費(fèi)者兌換茶飲料,而是以果汁替代,是一種欺詐行為。
輔德律師事務(wù)所的曹律師認(rèn)為:“康師傅這樣做是一種明顯的違約行為。消費(fèi)者可以依法主張自己的權(quán)利,要求雙倍賠償。”
記者撥通了康師傅生產(chǎn)廠家的消費(fèi)者服務(wù)電話(huà),接電人員告知,公司并沒(méi)有給消費(fèi)者或者經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)不兌換康師傅茶飲料,銀川的情況主要是貨源上出現(xiàn)了問(wèn)題,加上市場(chǎng)上出現(xiàn)了假冒的“再來(lái)一瓶”瓶蓋,所以?xún)丢?jiǎng)才出現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)此,公司正在積極處理。接電人員還說(shuō):“周轉(zhuǎn)需要時(shí)間,我們正積極與銀川經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系,回收的瓶蓋只要符合要求,繼續(xù)兌換。”
相關(guān)閱讀