移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈存在4大脫節(jié) 形成5大盈利模式

　　2008年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到96.6億元，預計2012年將增至633.5億元，年均復合增長率超過60%。同期，中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民滲透率僅有6.8%，尚不及美國的一半，市場前景廣闊。3G牌照發(fā)放后，運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、手機廠商等各路人馬，都試圖將下一步戰(zhàn)略或下一個產(chǎn)品，向移動互聯(lián)靠攏，新興中小企業(yè)躍躍欲試。一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭正慢慢拉開大幕。

　　產(chǎn)業(yè)鏈爭奪

　　移動互聯(lián)將成為未來人們的生活方式。移動終端制造商、移動運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司等都希望擁有產(chǎn)業(yè)鏈上多個環(huán)節(jié)的話語權(quán)。

　　三大運營商，同時擁有固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡，基礎(chǔ)設(shè)備優(yōu)勢明顯，控制了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)過渡的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和手機企業(yè)，不得不倚賴它們的網(wǎng)絡。

　　運營商的不足在于缺乏互聯(lián)網(wǎng)應用和內(nèi)容開發(fā)經(jīng)驗，提供的互聯(lián)網(wǎng)服務，缺少與使用者的互動和個性化內(nèi)容，而這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在搜集、識別消費者偏好并針對性地開發(fā)產(chǎn)品上的經(jīng)驗是可以移植的。但能否轉(zhuǎn)化成移動互聯(lián)網(wǎng)市場中的優(yōu)勢，還有待考察。

　　手機制造商的優(yōu)勢在于開發(fā)適合移動互聯(lián)網(wǎng)的交互界面，內(nèi)置相關(guān)的應用，幫助消費者更便捷、更具娛樂性地使用移動互聯(lián)網(wǎng)服務。

　　5大盈利模式

　　盡管移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景巨大，但盈利才是各方參與者的最終目的，目前有以下五類盈利模式：

　　有償內(nèi)容模式：消費者向門戶和運營商支付費用，后者再向內(nèi)容商支付相應報酬，消費者的費用包括網(wǎng)絡接入費用、通訊費用和內(nèi)容費用；

　　免費內(nèi)容模式：消費者向門戶和運營商支付費用，后者收取廣告費用，消費者的費用只包含通訊費。

　　率先在移動互聯(lián)網(wǎng)市場盈利的日本NTT DoCoMo，其i-mode服務的盈利模式則是上述兩種模式的結(jié)合。

　　隨著市場的不斷擴大，運營商管理大量用戶、內(nèi)容商和廣告商的成本不斷增加，盈利模式將不斷分化。

　　虛擬運營商模式：廣告接入、內(nèi)容提供和向消費者提供都由虛擬運營商和基礎(chǔ)運營商共同負責，虛擬運營商向主要運營商購買通路；

　　內(nèi)容平臺模式：運營商經(jīng)營內(nèi)容平臺，或向平臺支付技術(shù)支持費用，向廣告商和用戶收費，支付給內(nèi)容提供者；

　　第三方服務模式：運營商的收入主要來源不是普通用戶，而是為第三方提供網(wǎng)絡、計費、數(shù)據(jù)處理等各項服務，核心競爭力是高效的通訊基礎(chǔ)設(shè)施和全面的服務。[page]

　　修補4大脫節(jié)

　　相比于國外移動互聯(lián)網(wǎng)市場中，各方參與者在產(chǎn)業(yè)鏈中協(xié)調(diào)發(fā)展，國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈存在4大脫節(jié)，制約了市場發(fā)展。

　　定制手機和運營商官方WAP綁定，但官方WAP尚不能滿足用戶需求。定制手機只內(nèi)置官方WAP入口，部分手機連接獨立WAP不方便，存在菜單復雜、需要經(jīng)過官方門戶跳轉(zhuǎn)等問題?？罩芯W(wǎng)、泡泡網(wǎng)等獨立WAP，注重用戶細分，并結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)化發(fā)展方向，已成為市場的重要部分。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應用開發(fā)未能與移動終端的特性相聯(lián)結(jié)。目前移動互聯(lián)網(wǎng)應用和內(nèi)容大多是從PC互聯(lián)網(wǎng)移植而來，可視電話仿佛成為了惟一亮點，應更多利用手機隨時在線、移動性和可定位等特性開發(fā)相關(guān)應用。

　　運營商對內(nèi)容、應用開發(fā)者控制力過強。中國運營商更多地強調(diào)用戶資源和內(nèi)容提供商的控制，而日本的運營商則通過對整個行業(yè)的技術(shù)支持、網(wǎng)絡支持和商務支持，推動整個行業(yè)的融合和健康發(fā)展。

　　運營商和終端制造商之間的定制合作不夠深入。運營商手機定制由淺到深可分為：外觀/Logo級定制、軟件/業(yè)務定制、硬件/主板設(shè)計定制等，目前國內(nèi)的定制基本停留在前兩個階段。

　　以傳統(tǒng)優(yōu)勢切入

　　顯然，運營商是市場中最為強勢的一方。內(nèi)容質(zhì)量的提升、終端向市場需求靠攏，都需要運營商牽線。但是，運營商不一定要事必躬親，制定行業(yè)標準、擁有領(lǐng)先技術(shù)等方式，是運營商控制產(chǎn)業(yè)鏈的省力良方。

　　手機的用戶界面、應用導向設(shè)計變得重要。手機繼PC后將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的新核心，越來越多的軟件、硬件、應用程序開始為手機量身打造。手機軟、硬件設(shè)計在追求技術(shù)領(lǐng)先和功能全面的同時，應該適應運營商和用戶需要的各類應用。

　　現(xiàn)在許多企業(yè)都迫切想從傳統(tǒng)行業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但事實上，他們不應該忽視自己在原行業(yè)中的優(yōu)勢，要以傳統(tǒng)優(yōu)勢為切入點。

　　中小企業(yè)單靠移動互聯(lián)網(wǎng)本身很難盈利，建議采用“移動+線下”的商業(yè)模式，移動網(wǎng)絡作為產(chǎn)品推廣、聯(lián)系用戶、搜集信息的渠道。移動廣告方案設(shè)計也是一個機會，幫助傳統(tǒng)企業(yè)將線下商業(yè)和移動營銷聯(lián)系起來。

　　移動搜索領(lǐng)域是未來熱點，未來用戶將搜索作為獲得內(nèi)容的方式，但由于傳統(tǒng)搜索市場已經(jīng)被巨頭瓜分，中小企業(yè)更應該關(guān)注那些特色搜索市場，沒有必要面面俱到，另外應根據(jù)手機特點設(shè)計搜索引擎功能，例如，手機搜索引擎易查的圖片搜索能使適于手機展示、欣賞性高的圖片自動排前。

　　需要注意的是，即便是上述行業(yè)，真正盈利也需要相當長的時間，并且面臨用戶習慣、運營商政策等不確定性，與大企業(yè)合作、依靠運營商平臺可降低一部分風險。