情人節(jié)營銷實戰(zhàn)大對碰：商家浪漫營銷

春節(jié)的銷售狂喜過后，商家正轉(zhuǎn)入平靜的淡季。但隨著歡度西方情人節(jié)的人潮日漸鼎盛，每年2月14日來臨前的這一周內(nèi)，市場總還會掀起不小的購物高潮。在春節(jié)黃金周井噴之后，在長達兩個月“青黃不接”的商業(yè)淡季到來之前，商場、超市無不煞費苦心地使出渾身解數(shù)，以求抓住今春市場的最后一輪消費熱潮。

　　 在這場浪漫的爭奪中，廣州商家的營銷手段可謂五花八門，令人眼花繚亂。

　　 細究起來，其背后的招數(shù)大致可羅列出以下幾種。

　　 鮮花、巧克力———主題營銷

　　 作為情人節(jié)的首選禮物及招牌特色，巧克力、紅玫瑰自然責無旁貸，商家對于這一傳統(tǒng)營銷手法更是樂此不疲，無論是超市還是商場，各家均辟出專柜，主打這兩項焦點。據(jù)廣百、友誼商店、天貿(mào)南大、中華廣場、百佳、好又多、家樂福、華潤萬家等商場、超市透露，他們紛紛搭建了巧克力專柜、堆頭，其中不乏金莎、德芙、吉百利、金帝等一干知名品牌。其品種也可說是應有盡有，玫瑰型、心型的精美禮盒，丘比特，love等象征愛情甜蜜的吉祥物處處可見。“這是市場銷售的重點，商場不可能放過這個機會的。”商家如實表示。

　　 與此同時，降價的魔法在情人節(jié)促銷中也屢試屢爽。天貿(mào)南大已乘機推出了皮具、化妝品、保暖內(nèi)衣、珠寶首飾等大幅度降價讓利活動，其中皮爾卡丹皮袋已低至8.5折。百佳則打出“情人節(jié)勁減抵買促銷”，活動的內(nèi)容包括鮮熟食品、奶類肉類食品、日用消費、床上用品及家居電器類等十幾類百余種特價商品。其中，原價為49.9的色織真絲領帶最低降到29.9元。另外，買商品送玫瑰的營銷方法也是經(jīng)典的例牌劇目。

　　 有業(yè)內(nèi)人士認為，這些促銷活動無論什么節(jié)日，都是商家的主流做法，只是因應節(jié)日的不同，在重點促銷商品的種類上有所變動。據(jù)推測，周四、周五兩天商場巧克力專柜的銷售將達到最高峰，因為有些消費者是要郵寄到外地的，所以會提前購買。為配合這一銷售態(tài)勢，商場的其它配套促銷活動也將會陸續(xù)上演。

　　 暗送秋波———概念營銷

　　 據(jù)粗略統(tǒng)計，每家大型商場進入情人節(jié)促銷之例的商品至少有三千種左右，其中，除了巧克力、玫瑰等直接傳情達意的經(jīng)典傳統(tǒng)商品外，商家還逐漸嘗試放大“情人節(jié)概念”，以偏門暗送秋波。

　　 同樣的巧克力，情人節(jié)被各廠家冠之以“精裝版”系列包裝，或心型、或內(nèi)藏表白話語，價格同品位都相應上升一個臺階。同樣的內(nèi)衣，因為情人節(jié)卻有了新的包裝新的名字———“穿情達意”；同樣的毛巾，兩條裝一盒即被譽為“情侶毛巾”；6個普通的紅酒杯，擺上專柜就成了“情人節(jié)燭光晚宴用品”；男士襯衫扎上紅絲帶，搖身變成“情人節(jié)襯衫”，甚至剃須刀、家電、衛(wèi)生巾都被貼上了“情人節(jié)”的標志。據(jù)專業(yè)人士分析，這其實是情人節(jié)的概念帶來的附加價值，商家如果能把握商品走勢量力而為，應該有不錯的收獲。

　　 據(jù)悉，天貿(mào)南大、中華百貨、王府井就搬出了此類情侶概念營銷手法，活動核心就是圍繞成雙成對做文章，內(nèi)容則是在指定柜臺購買商品可參加相關的情侶抽獎活動、贈送活動、旅游活動……

　　 據(jù)說在這一系列的概念炒作中，堪稱神來之筆的是一家名為CenturyMicro的公司。他們以情人節(jié)為主題推出了情人節(jié)紀念版DDR400內(nèi)存。這是一款形似巧克力包裝的內(nèi)存硬件，在外形上它符合情人節(jié)的浪漫要求，在使用上，更具有實用性，且價值不菲，于商家、消費者都是一舉兩得之舉。也許下一年的情人節(jié)，國內(nèi)的IT廠商會大肆別出心裁一番。

　　 示愛行動———事件營銷

　　 前兩種手法，多是廠家、商家直接參與制造、策劃，達到的直接目的就是推銷產(chǎn)品，盡可能大的出貨，因而這兩種手法可以運用于任何行業(yè)、任何業(yè)態(tài)模式。然而針對商場、超市聚集車流、客流、現(xiàn)金流的特性，不同的商家也實施了不同模式的營銷，尤其是吸引關注度，拉動人氣的活動。

　　 據(jù)好又多超市透露，情人節(jié)期間該公司隆重推出“情人親密KISS賽”、“卡拉OK情歌對唱”，以如此前衛(wèi)與聲勢浩大的活動來帶動人氣，既符合超市的市場定位，也可以獲得預期的客流，不難預測，該超市的銷售自然有望高幅度攀升。

　　 同樣為聚斂人氣，天貿(mào)南大2月9日-13日將FM103.6廣東電臺搬到商場，聯(lián)合舉辦《澎湃動力五俊杰》現(xiàn)場直播SHOW，把愛情的甜蜜撒遍每一個角落。情侶消費者也可在聲音測量儀（分貝儀）前各自喊出愛的宣言，達到指定標準的可領取相應的禮品。此外，還可在現(xiàn)場的留言板中用“愛的宣言卡”寫下愛的宣言，刻成光盤終身留念。同樣手法，在中華廣場則演變成以大型的戶外電子屏幕公開示愛。

　　 有業(yè)內(nèi)人士點評認為，后幾種營銷方法較含蓄，老少咸宜，參與者與大型購物中心的場地、消費受眾也重合，是不錯的創(chuàng)意。

　　 情侶DIY：讓情人節(jié)動起來

　　 在新生代的營銷手法中，消費者的互動與參與程度逐步受到重視。今年情人節(jié)期間，情侶親自動手DIY產(chǎn)品的營銷方案也逐漸增多。

　　 通常，精致的“愛情”需要精美的包裝，記者在某商場一層發(fā)現(xiàn)，該店增設了臨時包裝點提供免費的包裝紙，但包裝流程需要消費者在商場員工的指導下親自動手，同時包裝絲帶也要收費。由于這一別出心裁的“感情投入”，臨時包裝點吸引了為數(shù)眾多的顧客，商場準備了上萬張裁好的包裝紙，十多名工作人員忙得滿頭大汗。

　　 除此之外，一些商家干脆直接讓消費者參與到禮品的制作過程。OK便利店在情人節(jié)期間，在自有品牌“好知味”創(chuàng)意面包系列中，挑選了一款“濃情朱古力”，讓情侶檔顧客自己DIY，成就“情人節(jié)好事成雙：買一送一”的主題。該商家認為，這種做法有助于其樹立公司與眾不同的高品質(zhì)形象，能贏得更多消費者的忠誠度。