某房地產(chǎn)集團主席被問到目前的形勢如何時,表情凝重,沉吟多時才說:壓力真大呀!成都某企業(yè)家,原本壓力就已經(jīng)夠大,而購買的當?shù)匾惶幏慨a(chǎn)又因政策有變而只能享有使用權(quán),使他幾近崩潰,獨自跑到大山里,誰都不想見;還有一位企業(yè)家,由於出口業(yè)務(wù)受阻,整天望大海出神……2008 年,可謂驚心動魄的一年,整個經(jīng)濟形勢發(fā)生了劇變。習(xí)慣了順風(fēng)順水發(fā)展的中國企業(yè)家普遍感到異常艱難,壓力很大。
重壓之下,也有一些企業(yè)家表現(xiàn)輕松。用友公司董事長王文京、研祥公司董事長陳志列都屬於心態(tài)平和、腳踏實地、穩(wěn)健發(fā)展之人,想得遠、看得破、做得實。他們自然胃口好、睡眠足。
王文京和陳志列都是白手起家,一直在自己熟悉的管理軟件和特種計算機行業(yè)發(fā)展,都成了國內(nèi)的領(lǐng)先者。創(chuàng)業(yè)之時,企業(yè)家需要敢於冒險,勇於嘗試,這樣才能打出自己的一片天地。但是,在順利創(chuàng)業(yè)之后,則應(yīng)順勢而為,擴大優(yōu)勢,不能這山望那山高,總想把企業(yè)迅速做大。陳志列創(chuàng)辦企業(yè) 15 年,總是塌塌實實,不論遇到什么問題,一躺下兩三分鐘,就能睡。
其實,魔由心生,許多壓力是自己造成的。壓力跟欲望成正比,欲望有多大,壓力就有多大。對於企業(yè)家而言,最大的壓力可能來自投資、轉(zhuǎn)型和并購決策。曾有一位企業(yè)家,從事鋼鐵行業(yè),也有了相當積累,但總覺得鋼鐵行業(yè)掙錢不快,總想掙快錢、掙大錢。最終,他投資 2,000 萬元運作一個新藥項目,結(jié)果一下子就被套住了。新藥研發(fā)看似很“朝陽”,但它是個無底洞,尤其對於新投資者,更是深不可測,風(fēng)險巨大。等到這位企業(yè)家明白過來,已經(jīng)是騎虎難下,往前走必須追加投入,且希望渺茫;停止項目,前期的投入就打了水漂。此時,他的壓力可以想象。
投資新項目會帶來巨大壓力。企業(yè)家盲目擴張,一味求大,也會帶來很大風(fēng)險。三鹿集團董事長田文華一直比較低調(diào),對公司發(fā)展做出巨大貢獻,但面對激烈市場競爭,她雖然清楚奶粉存在質(zhì)量問題,但把市場份額看得太重,心存僥幸,結(jié)果東窗事發(fā),帶給這位勤懇工作大半生的企業(yè)家的是牢獄之災(zāi)。
記得牟其中說過,世界上沒有做不到的,只有想不到的。事實上,想得到和做得到往往隔十萬八千里,除非你有孫猴子的功夫。
這倒不是說,企業(yè)家只能死守自己的本業(yè)。但是,要想做大做強,最先應(yīng)圍繞本業(yè)的上游做文章,包括增強研發(fā)、設(shè)計實力,也包括增大培訓(xùn)投入、提升企業(yè)文化。這些方面的投資,歸根結(jié)底還是要有利於公司本業(yè)的長足發(fā)展。
經(jīng)營企業(yè)已經(jīng) 19 年的北京南丁格爾服裝服飾有限公司(以下簡稱“南丁格爾”)董事長姜景惠,遇到過許多挫折。最大的一次危機是 1999 年母親去世,當時她什么事情都不想做,心情很悲痛。此時,她最信任的公司行政總監(jiān),背她和別人成立了一家同類公司,帶走了南丁格爾的技術(shù)和業(yè)務(wù)資料,還把一些生產(chǎn)、市場人員拉出去。這樣一來,姜景惠感到了前所未有的壓力。許多客戶都擔心,南丁格爾還能不能站起來。
性格決定命運。姜景惠是一個不怕輸?shù)娜?,壓力越大,動力也越大。她馬上從母親去世的陰影中走出來,聯(lián)絡(luò)老客戶,開拓新客戶,并對產(chǎn)品進行創(chuàng)新。結(jié)果,到 1999 年年底,公司不僅沒有倒下,銷售額還保持了原來的 60%。
姜景惠喜歡反思,她說,人生需要做好三件事─確定目標、反思和系統(tǒng)思考。如果做好了這三件事,不管遇到任何危機,都能從中找到機會。她就是從這次危機中獲得提升的。通過危機,她發(fā)現(xiàn)了員工培訓(xùn)和企業(yè)文化的重要性,感到一個人的品格最重要。於是,公司開始跟培訓(xùn)機構(gòu)合作,對員工進行品格培訓(xùn)。受訓(xùn)員工感覺效果很好。后來,培訓(xùn)的消息讓跟公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的醫(yī)院知道了,他們也都很感興趣。於是,醫(yī)護人員經(jīng)常到南丁格爾聽培訓(xùn)。姜景惠從中看到了機會,專門成立了培訓(xùn)公司,針對醫(yī)護人員進行領(lǐng)導(dǎo)力、品格等方面的培訓(xùn)。一開始是免費試訓(xùn),醫(yī)護人員都感到效果不錯,最多的一場有 1,500 人參加。南丁格爾開展培訓(xùn)業(yè)務(wù),看似跟它銷售醫(yī)院服裝沒有關(guān)系,但這是聯(lián)系客戶的好方法。姜景惠說,“我們公司叫南丁格爾,靠的是正當手段維護客戶關(guān)系,賺的是陽光下的利潤。”
可以說,堅持本業(yè)是南丁格爾順利成長的重要原因。姜景惠說,“2008 年的經(jīng)濟危機對公司沒有太大影響,因為以前在樓市股市大漲時,我們并沒有眼紅心熱,還是規(guī)規(guī)矩矩做醫(yī)院服裝,經(jīng)營我們熟悉的業(yè)務(wù)。”
經(jīng)常反思,讓姜景惠擁有較強的直覺。有時夜里突然醒來,她清楚地意識到某個部門出現(xiàn)了問題,結(jié)果情況真的如此。這可能就是企業(yè)家的靈性。她看到一些企業(yè)家一旦有了錢就花天酒地、尋歡作樂,只顧自己享受,太浮躁,她認為這種企業(yè)家缺乏靈性,於是對面臨的風(fēng)險也就不易察覺。
企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)必然有壓力。有壓力不可怕,關(guān)鍵是有沒有解決壓力的辦法。高明的企業(yè)家經(jīng)常修身養(yǎng)性、自省自悟,才能對壓力未雨綢繆,防患於未然。
面對壓力,企業(yè)家應(yīng)有一些具體的減壓辦法。北京易普斯咨詢有限公司首席顧問張西超說,企業(yè)家減壓,最好是培養(yǎng)一種愛好。諾華公司中國區(qū)總裁李振福非常喜歡體育運動,尤其是運動量較大的網(wǎng)球、羽毛球之類。他說,“我每次運動完,覺得整個人都比較輕松和愉快,這真是一種很不錯減壓辦法。”姜景惠喜歡的運動是游泳,每次都游 1,000 米。王文京如果下班早一點的話,會打一會兒乒乓球。Samsonite(新秀麗)公司總裁兼首席執(zhí)行官馬塞羅·博托蒂(Marcello Bottoli)的愛好是閱讀,他在旅行箱里總放兩三本書,經(jīng)常利用空閑時間閱讀,通過沉靜的閱讀減輕壓力。
不同性格企業(yè)家的減壓之道
傳統(tǒng)主義型企業(yè)家
很多傳統(tǒng)主義型企業(yè)家因為責任(家人的期待或企業(yè)的未來)而對工作全力以赴,甚至嘔心瀝血。另外,由於他們對細節(jié)非常追求完美,所以常因?qū)ο聦俪煽儾粷M而事必躬親,致使有時因工作而完全沒有了生活.
減壓方法:
● 他們需要控制感,自己可以控制的事情越多,壓力就越小。他們可以制定一個計劃,把事情置於自己控制之下;
● 抽一些時間為自己活。對家人、工作、朋友的責任過多,占用了他們過多的個人時間,使他們完全沒有自己的愛好和時間,需要給自己留一些時間了;
● 偶爾不列日程表,放松自己,看看結(jié)果如何。也許他們會發(fā)現(xiàn),最后結(jié)果也會不錯;
● 多花些時間對未來做展望和設(shè)想,而對執(zhí)行多些授權(quán),控制自己對每個細節(jié)詳加檢驗的沖動。
理想主義型企業(yè)家
他們充滿活力、善於言辯、有感染力、能影響他人的價值觀并鼓舞其激情。他們幫助別人成長和進步,具有鼓動性,被稱為傳播者和催化劑,常被稱為企業(yè)的精神領(lǐng)袖。
減壓方法:
● 作為理想主義者,他們可在文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、心理學(xué)的世界里尋找心靈的寧靜和諧;
● 家庭、友情對於理想主義者來說是至關(guān)重要的,所以在業(yè)余的時間里多和家人、好友在一起,會讓他們感覺非常溫馨、放松;
● 踏實地處理一些具體的工作,對執(zhí)行多下功夫,幫助下屬解決一些具體的困難,這會有效地減少他們與下屬之間的隔閡;
● 把現(xiàn)實作為良師益友,而非敵人。當現(xiàn)實與理想有差距時,保持冷靜,不可頑固地拒絕改變,同時也不可灰心喪氣,完全推翻自己的理想。
理性型企業(yè)家
他們有天生的好奇心,喜歡夢想,有獨創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力,有興趣獲得新知識,有極強的分析、解決問題能力,是獨立、理性、有能力的人士。
減壓方法:
● 放下工作,單純地享受一下生活。比如,周末停止工作,全心地與家人一起游玩,為家人做一頓可口的飯菜。工作和生活的平衡,對他們的身心健康非常重要;
● 放慢自己的腳步,讓下屬跟上。對他們多一些耐心和理解,少批評,多欣賞;
● 偵探小說、下棋、智力游戲似乎是更適合他們的休閑放松方式;
● 偶爾接觸一些感覺世界(如美麗的花草、風(fēng)景),了解不同性格的人的差異(比如用不加批判的眼光看一些電影和小說),從而使內(nèi)心更多一些柔軟、更豐富。
藝術(shù)創(chuàng)造型企業(yè)家
他們反應(yīng)靈敏,有冒險精神,喜歡尋求刺激,在任何要求技巧性強的領(lǐng)域中游刃有余。他們?yōu)樾袆?、沖動和享受現(xiàn)在而活,其中很多人具有藝術(shù)、娛樂、體育和文學(xué)方面的才華。
減壓方法:
● 生活中不要有太多的、過於密集的日程表,多一些自由安排工作和生活進度的機會;
● 他們對藝術(shù)具有多方面的愛好和天分,可以在業(yè)余生活中安排豐富多彩的藝術(shù)活動;
● 增強耐心,克制自己不斷求新的沖動,練習(xí)堅持實現(xiàn)目標、按計劃而不作改變,不做無關(guān)的、偏離方向的行動;
● 尋找具有全局觀的人來協(xié)助自己把握整體大局,或更耐心地對全局多一些思索。
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